في هذا العصر الحالي، زاد الاحتياجات البشرية حتى يؤد الشركة لتلبية احتياجات العملاء بأحسن جودة الخدمة من الذي عملوها المنافسين. اقتنع العملاء عن الإتمام المؤسسة التجارية على الخدمة، حتى يجعله مخلصا ومستمرا في استعمال تلك الخدمة. هدف هذا البحث المعرفة هل جودة الخدمة الشرعية وهي (carter) التي تحتوي عن الإطاعة بالمبادئ الإسلامية، والتأمين، والدقة والمادية، والتعاطف، والاستجابية، تؤثر على قناعة العملاء، ولعمرفة كم مقدار أثر جودة الخدمة الشرعية على قناعة العملاء. هذا البحث البحث الكمي، والبيانات المستخدمة هي البيانات الأولية من الاستبيان المقسم إلى المستجيب الطريقة العينة العشوائية. وعينة البحث مقسم إلى ٨٤ مستجيب ويستعمل هذا معيار مقياس ليكيرت (likert) باستخدام رمز سلوفين لقياس العينة في متجر lancar. تحليل البيانات المستخدمة هو تحليل الحدار، يحتوي فيه اختبار المعنوية المعالم (t) واختيار معامل التحديد (r۲)، ولمعرفة أثر جودة الخدمة الشرعية على قناعة العملاء. ولمعرفة تحقيق المتغير الموسوس، فتخير البيانات باختبار الافتراض الكلاسيكي، يحتوي فيه اختبار التوزيع الطابعي، واختبار الارتباط الذاتي، واختبار تجانس تباين الأخطاء. ظهرت نتائج البحث بأن جودة الخدمة يؤثر قناعة العملاء إيجابيا، ومقدار أثر جودة الخدمة على قناعة العملاء ٥٥،٢% أعظم تأثرا في هذا البحث هو التعاطف (emphaty) وهو متغير الفرعي من جودة الخدمة، ونتيجة ) في متغير التعاطف ۸۸۸ (empty) على مستوى الأهمية ...... ويقال ذلك لأن نتيجة hitung أكبر من ttabel (۳۰۸۸۸ ۱،۹۸۹) ونتيجة أهميتها ........... المتجر. lancar يرجى الحفاظ وتطوير جودة الخدمة، لأن هذه الأشياء دور التطوير جودة متجر lancar وكذالك التطوير قناعة العملاء ولزيادة العملاء المتجر lancar