Arzaqi, Muhammad Alfan (2021) تحليل تطبيق أخلاقيات العمل الإسلامي على جودة الخدمة في البيع بدكان لانجينج ساونجان ماجيلانج. S1 Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DARUSSALAM GONTOR.
![[img]](https://repo.unida.gontor.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
FILE TEXT (Skripsi Ahmad Alfan Arzaqi)
149. Ahmad Alfan Arzaqi.pdf - Published Version Exclusive to Registered users only License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (2MB) |
Abstract
علم الإسلام أتباعه إدارة العمل الاقتصادي مع أخلاقيات العمل الإسلامي من أجل إنتاج أنشطة اقتصادية يمكنها تلبية الاحتياجات وإرضاء المجتمع الذي توجد فيه بركات واهتمام كبير بالمصالح العامة وجودة الخدمة فريدة ومثيرة للاهتمام الشيء الذي يجب دراسته لأن كل شخص لديه وجهات نظر ومؤشرات مختلفة للرضا عن جودة الخدمة لوحدة أعمال اقتصادية تقدم سلعا أو خدمات معينة. ولكن من الأسف الشديد الافتقار إلى الوعي الأخلاقي في جودة الخدمة في عقد البيع كنقص المسؤلية في أداء البيع، عدم الاستجابة أو الانضباط في خدمة العملاء ونقص الاهتمام في أداء البيع الصحيح الموافق بالشريعة يسبب إلى التأثير السلبي عند أداء الأنشطة الاقتصادية بين البائع والمشتري ويسبب أيضا إلى المسألة الكثيرة في المعاملة بين الناس كعدم الرضا بين البائع والمشتري و الصعوبة في الوصول إلى قناعة المشتري نحو الخدمة من البائع، وإذا وقعت هذه المسألة مرار في حياة الناس سوف يفسد المعاملة حتى تنقص البركة في الحياة وتضر أحوال حياة الناس يوميا، جزاء لكثرة المسألة التي تأتي من ناحية المعاملة في الأعمال الاقتصادية. كان الغرض من هذ البحث هو تحديد جودة الخدمة في عقد البيع في دكان لانجينج ومعرفة تطبيق أخلاقيات العمل الإسلامي في جودة الخدمة في عقد البيع في دكان لانجينج، وفائدة هذا البحث هي توفير دفعة أكاديمية لعامة الناس حول تطبيق أخلاقيات العمل الإسلامي على جودة الخدمة في عقد البيع رجاء أن يطبق المجتمع أخلاقيات العمل الإسلامي على جودة الخدمة في عقد البيع في هذا البحث، استخدم الباحث طرق البحث الوصفي النوعي وأدرجت في الأدبيات البحثية والبحوث الميدانية. نتائج هذ البحث هو أن جودة خدمة العملاء في عقد البيع في دكان لانجينج لا يمكن القول إنها مثالية، بسبب عدم الاستجابة والانضباط والإنصاف في خدمة العملاء وتطبيق أخلاقيات العمل الإسلامي على لم يتم تنفيذ جودة الخدمة في عقد البيع في دكان لانجينج على النحو الأمثل، بسبب نقص المسؤولية والانضباط لدى موظفي دكان لا تجينج في تنفيذ واجباتهم.
| Item Type: | Thesis ( S1 Undergraduate ) |
|---|---|
| Subjects: | 23rd Dewey Decimal Classification > 300 – Ilmu Sosial > 330 - Ekonomi > 330 Ekonomi |
| Divisions: | Fakultas Syariah UNIDA Gontor > Hukum Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | 46 Muhammad Iqbal Hidayatullah |
| Date Deposited: | 23 Dec 2024 14:19 |
| Last Modified: | 23 Dec 2024 14:19 |
| URI: | http://repo.unida.gontor.ac.id/id/eprint/4879 |
Statistics Downloads of this Document
 |
View Item |