Tujuan penelitian untuk menjelaskan konsep pengawasan berdasarkan syariah Islam dan relevansi pengawasan terhadap peran Dewan Pengawas Syariah pada pelaksanaan pengaduan syariah yang sesuai dengan ketentuan DSN-MUI dan peraturan BI. Dalam konteks perbankan, keluhan syariah adalah masalah yang krusial, karena dalam banyak penelitian, masyarakat masih merasa bahwa bank syariah sama dengan bank konvensional yang menggunakan sistem Riba. Di lain pihak, Dewan Pengawas Syariah memegang peranan penting untuk mengawasi Pelaksanaan Pengaduan Syariah dalam operasi perbankan syariah juga sebagai pembeda antara perbankan syariah dan perbankan konvensional. Pengawasan Dewan Pengawas Syariah memainkan peran penting dalam memastikan kualitasnya terhadap prinsip-prinsip syariah. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa peran pengawasan Dewan Pengawas Syariah dalam pelaksanaan kepatuhan syariah telah relevan dengan konsep pengawasan dalam Islam, juga prinsip-prinsip dan metode pengawasan yang berjalan relevan dengan aturan Islam. Serta kriteria penunjukan anggota Dewan Pengawas Syariah memenuhi kriteria muhtasib dalam pengawasan Islam.