Trihastuti, Siti Nurjannah (2012) استراتيجية المنافسة في البنك الإسلامي تحليل القوة والضعف والامكانية والتهديد (SWOT) في بنك الوطني الإندونيسي الشرعي فرع سراكين سنة (۲۰۱۲). S1 Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DARUSSALAM GONTOR.

FILE TEXT (Siti Nurjannah Trihastuti - HES - 2012) Siti Nurjannah Trihastuti - HES - 2012.pdf - Published Version Exclusive to Registered users only License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (112MB)

Abstract

Bank BNI Syariah merupakan lembaga keuangan yang mempunyai peran penting di dalam kehidupan masyarakat Indonesia. Dengan adanya perkembangan bank syariah ini, maka bank konvensional merasa tersaingi dari segi produk ataupun pelayanan jasanya. Perkembangan perbankan Islam di Indonesia semakin marak pada akhir abad 20. Hal tersebut dapat dilihat dengan dikeluarkannya UU No 7 tahun 1992 tentang pokok perbankan berserta semua ketentuan pelaksanaannya, baik berupa peraturan pemerintah, keputusan menteri keuangan maupun surat edaran Bank Indonesia. Maka dengan adanya hal ini peneliti tertarik untuk mengetahui dan memahami lebih mendalam tentang strategi persaingan Bank BNI Syariah cabang Sragen dalam menghadapi persaingannya dengan Bank Konvensional. Dalam penelitian ini permasalahan utama adalah apa sajakah yang menjadi faktor Internal (kekuatan, kelemahan) dan faktor eksternal (peluang, ancaman) bagi Bank BNI Syariah cabang Sragen dan apa fungsi analisis SWOT terhadap strategi bersaing. Untuk mencapai tujuan dari pembahasan di atas maka penelitian ini memakai jenis penelitian lapangan. Dalam pendekatannya penulis menggunakan pendekatan fenomenologis (Phenomenology Approach) Dengan metode kuantitatif eksploratif (Quantitative Explorative Method). Adapun untuk mendapatkan data-data dari nasabah tentang tanggapan faktor- faktor internal dan eksternal bank BNI Syariah ini, peneliti menggunakan metode angket (Questioner) dan observasi langsung ke lapangan penelitian. Sedangkan untuk mendapatkan data-data tentang Bank BNI Syariah cabang. Sragen peneliti menggunakan metode wawancara (Interview) dan dokumentasi (Written Record)dari pihak Bank BNI sendiri. Analisis data menggunakan beberapa tahap yaitu: tahap pertama adalah tahap memasukkan (input stage) dengan menggunakan matrik evaluasi faktor internal (EFI) dan evaluasi faktor eksternal (EFE). Tahap kedua yaitu tahap pemaduan (matching stage) dengan menggunakan Matrik Internal- Eksternal. Tahap ketiga adalah dengan membuat Matrik SWOT. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank BNI Syariah cabang sragen tahun 2012 sebanyak 4500 orang sedangkan sampelnya sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank BNI Syariah Cabang Sragen dapat menghasilkan strategi alternatife berdasarkan prioritas, beberapa strategi yang dihasilkan dari analisis SWOT sebagai berikut: (1) Mempertahankan biaya transaksi yang wajar sebagai kekuatan bank syariah agar bisa dekat dengan masyarakat (SO). (2) Meningkatkan ragam jasa yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat(SO). (3) Meningkatkan teknologi untuk menyesuaikan perkembangan teknologi yang semakin canggih (SO). (4) Menciptakan produk baru yang mengikuti selera nasabah (WO). (5)Menambah fasilitas agar mampu melayani nasabah dengan efektif dan efisien(WO). (6)Mempertahankan sistem transaksi bank syariah sebagai kekuatan untuk bersaing dengan bank lainnya(ST). (7)Mendekatkan diri kepada masyarakat untuk bersaing dengan bank konvensional yang agresif (ST). (8)Menambah fasilitas bank syariah untuk menghadapi persaingan(WT). (9)Meningkatkan teknologi informasi untuk mengantisipasi persaingan(WT). Berdasarkan pada penelitian tersebut, peneliti memberi saran kepada pihak bank BNI syariah untuk menghadapi persaingan terhadap bank konvensional yaitu dengan meningkatkan program yang telah ada dan mengembangkan produk baru, menambah kualitas produk atau jasa serta meningkatkan akses ke pasar yang lebih luas.

View more statistics

View Item