Kholifia, Syifa (2015) تطبيق مبادئ الإدارة الإسلامية في مجال الخدمة دراسة حالة فندق زين الشرعي سولو عام ٢٠١٥). S1 Undergraduate thesis, Universitas Darussalam Gontor.

FILE TEXT (Syfa Kholifa NIM 32329811 Tahun 2015 - HES) Syfa Kholifa NIM 32329811 Tahun 2015 - HES.pdf - Published Version Exclusive to Registered users only License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (28MB)

Abstract

Manajemen merupakan salah satu pemeran penting dalam membangun suatu perusahaan. Penerapan manajemen di perusahaan dapat meningkatkan fungsi dan peranan dari perusahaan itu sendiri sehingga mampu mencapai hasil yang maksimal. Dalam Islampon, manajemen telah diatur dan memiliki posisi yang penting dalam penerapannya, yang mana manajemen dalam Islam berdasarkan pada Al-Qur'an dan Hadist serta berpegang teguh pada prinsip syari'ah dan menjauhi segala macam larangan-Nya. Dalam manajemen terdapat 4 unsur manajemen syari'ah yang terdapat pula di ilmu manajemen pada umumnya. Yaitu: perencanaan, pengorganisasian, bimbingan, dan pengawasan. Hotel Zarn Syari'ah adalah salah satu lembaga usaha yang bergerak dalam bidang jasa yang juga menerapkan dan menjalankan operasionalnya secara syariah. Dalam kegiatan bisnisnya ia mengedepankan prinsip-prinsip syuri'ah dalam menjalankan bisnisnya. Misalnya, dalam pengawasan tamu yang datang, maka bagian front office akan memeriksa setiap KTP para tamu yang datang secara berpasangan. Hal ini ditujukan agar para tamu juga diarahkan ke arah yang lebih baik. Selain itu, dalam bekerja ditujukan semata-mata untuk mencari Ridho Allah SWT. Penelitian ini adalah termasuk penelitian studi kasus. Untuk mendapatkan data data tentang hotel Zaen Syari'ah, peneliti menggunakan metode wawancara, dan dokumentani. Sedangkan untuk mendapatkan data-data tentang penerapan prinsip-prinsip manajemen syariah di hotel Zaen Syariah, peneliti menggunakan observasi melalui objek di lapangan. Adapun metode kualitatif yaitu studi untuk mengungkapkan bagaimana keadaan dan fakta-fakta yang terjadi di lapangan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen yang diterapkan oleh hotel Zaen Syari'ah sesuai dengan manajemen syari'ah, hal ini bisa terlihat dari: perencanaan yang matang, yang mana selalu menyertakan para karyawannya dalam perencanaan kerja. Terdapat struktur organisasi yang baik. Karena dalam organisasi yang baik terdapat struktur yang terperinci. Dalam pendelegasian, terdapat penugasan yang mana dalam penugasan tersebut hotel menugaskan karyawannya sesuai dengan kemampuan masing-masing. Dan dalam pengawasan hanyak hal yang diawasi oleh hotel salah satunya tamu yang datang ke hotel. Dari penelitian yang sederhana ini, terdapat masih banyak kekurangan tentang permasalahan yang dituju, sehingga penulis berharap untuk peneliti selanjutnya mampu melengkapi dan menyempurnakan segala kekurangan yang ada, serta penelitian ini bermanfaat bagi peneliti sendiri dan bagi hotel ini secara khususnya. Akhirnya semoga Allah senantiasa membeikan hikmah dan hidayah-Nya serat menjadikan manfaat apa-apa yang kita kerjakan. Amin.

Loading...

View more statistics

View Item